Seus dados

Solicitação de Exclusão de Dados

Em conformidade com a nossa Política de Privacidade, a LGPD (art. 18) e o GDPR, você tem o direito de pedir a exclusão dos seus dados pessoais.

Como solicitar

Escreva para andre@nodensgrowth.com com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”, ou use o botão abaixo — ele abre seu aplicativo de email com a solicitação pré-preenchida. Inclua:

Seu nome completo;
O email e/ou telefone que você usou com a gente;
O que deseja excluir (todos os dados, ou dados específicos).

Solicitar exclusão por email

O que acontece em seguida

Confirmamos sua identidade pelo email ou telefone registrado conosco;
Seus dados pessoais são excluídos ou anonimizados em até 15 dias, conforme a LGPD (art. 19);
Você recebe um email de confirmação quando a exclusão for concluída.

Exceções exigidas por lei: registros contratuais e fiscais são mantidos por 5 anos, conforme a legislação tributária e comercial brasileira. Registros de descadastro (quem pediu para parar de receber mensagens) podem ser mantidos anonimizados, para continuarmos respeitando o seu pedido. Onde a exclusão completa não for possível, os dados são anonimizados de modo que não identifiquem mais você.

Se você é paciente de uma clínica que atendemos

Quando a Nodens opera atendentes com IA para clínicas, a clínica é a controladora dos dados de seus pacientes e nós atuamos como operadora em nome dela. Se você é paciente, direcione sua solicitação à clínica — ela nos instruirá a excluir seus dados dos sistemas dela. Você também pode escrever para nós, e encaminharemos a solicitação à clínica responsável.

Outros direitos

Além da exclusão, você pode pedir acesso, correção, portabilidade, informações sobre compartilhamento dos seus dados, ou a revisão de decisões automatizadas — veja a seção 10 da nossa Política de Privacidade. Data Deletion Request URL (declarada para a Meta App Review): https://nodensgrowth.com/data-deletion/